Restaurant Blue Garden

Ein durchwachsener Aufenthalt. Die Klimaanlage war laut, selbst im ausgeschalteten Zustand, die Bettwäsche unbequem mit sehr weichen Kissen, und die Handtücher rochen am zweiten Tag stark nach Frittiertem. Auch die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig: Boden und Kleiderschrank waren nicht richtig sauber. Der Duschkopf hatte einen schwachen Wasserdruck, die Flüssigseife neben der Badewanne war leer, der Kühlschrank kühlte sehr langsam, und der Tee wurde am zweiten Tag nicht nachgefüllt. Ein weiteres ärgerliches Problem beim Auschecken: Die Rezeptionistin verlangte die Zahlung für den Aufenthalt, obwohl diese bereits bei der Ankunft erfolgt war. Offenbar war die Zahlung nicht korrekt auf Booking.com erfasst worden. Zum Glück habe ich darauf hingewiesen, denn diese mangelnde Koordination und Organisation hätte zu einer Doppelabrechnung oder unnötigen Komplikationen führen können. Die Lage hingegen ist hervorragend, und der Pool hat mir absolut gefallen: sehr schön und einladend, mit den Liegen drumherum, die eine richtige Urlaubsatmosphäre schaffen. Er ist eindeutig das größte Plus des Hotels.

Ein hervorragender Aufenthalt, wunderbares Personal, tadelloses Management, toller Pool, großartiges Restaurant – ich kann es wärmstens empfehlen.

Der Check-in verlief etwas holprig, da wir ein Zimmer mit Verbindungstür, ein sogenanntes Familienzimmer, gebucht hatten, aber eines der beiden Zimmer bereits belegt war! Daher mussten wir am nächsten Tag umziehen. Der Herr am Empfang war sehr freundlich und bemühte sich um eine Lösung. Die Zimmer waren sauber und in Ordnung, nur der Fernseher... man konnte keinen USB-Anschluss nutzen, sodass man nur französische Sender schauen konnte, anstatt den Laptop anzuschließen und gespeicherte Filme anzusehen. Das WLAN war furchtbar schlecht, zum Glück hatte ich von der Arbeit 5G, mit dem wir uns mit der ganzen Familie verbinden konnten. Auf der Terrasse am Pool war das WLAN einigermaßen gut, aber die Terrasse war voll, da alle bei schönem Wetter dort aßen, was ja auch normal ist. Die Außenküche war etwas unpraktisch, aber alle gaben sich wirklich Mühe! Aufgrund dieser Unpraktik haben wir nicht im Hotel gegessen. Im Speisesaal usw. finden Renovierungsarbeiten statt, die deutlich sichtbar sind. „Ich würde das abschirmen.“ Auch die Bestellungsaufnahme gestaltet sich etwas schwierig. Wenn ständig jemand für den Terrassenservice da wäre, könnten Sie mit Getränke- und Snackverkäufen mehr Umsatz generieren! Der Pool usw. ist in gutem Zustand und wertet das Hotel auf. Tennisplatz und Tischtennisplatte sind ebenfalls ein nettes Extra. Einige Zimmer haben eine Klimaanlage, aber nicht alle; unseres hatte keine, daher gab es Ventilatoren, was ein großer Nachteil war! Gerade im Sommer ist eine Klimaanlage ein absolutes Muss! Auf Booking.com und Ihrer eigenen Website zeigen Sie Fotos, die Interessenten ein etwas verzerrtes Bild vermitteln. Der Whirlpool und das Upgrade-Zimmer sind zwar auf den Fotos zu sehen, aber keinesfalls sehen alle Zimmer so aus! Der Whirlpool ist auch nicht für alle Gäste zugänglich; man kann ihn nur nutzen, wenn man das Apartment mietet. Fürs Frühstück bitten Sie die Gäste, anzugeben, was sie am nächsten Morgen möchten – eine tolle Idee, um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden! Ich denke jedoch, Sie sollten das anders handhaben, denn ich habe heute Morgen Gäste zum Frühstück ankommen sehen, und es war fast nichts mehr da … Hatten sie etwa vergessen, am Vortag Bescheid zu geben? Das Problem ist, dass, wenn dies passiert und jemand vergisst, es am Vortag anzugeben, oder nachlässig ist oder Ähnliches, und am nächsten Tag vor jemandem, der auf dem neuesten Stand ist, zum Frühstück erscheint, ein großes Problem entstehen kann! Kurz gesagt, im Moment haben Sie ein gutes Transithotel in einer schönen Region, aber bemühen Sie sich, Ihre Abläufe zu strukturieren, damit alles reibungslos läuft; im Moment ist es manchmal etwas chaotisch! Mit freundlichen Grüßen, Familie Vanthienen Bollen.

Herzlicher Empfang.

Exzellenter Service, erstklassiges Personal, herrlicher Pool und Terrasse

Die Zimmer waren klein, aber in Ordnung. Allerdings waren Böden, Terrasse und Kühlschrank nicht besonders sauber. Das Frühstück für 15 € war spartanisch, die Auswahl gering und es gab jeden Tag dasselbe – für das Gebotene recht teuer. Insgesamt, vor allem wegen des Pools, war der Aufenthalt aber akzeptabel.

Ein toller, ruhiger Ort. Der Besitzer und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich kann ihn wärmstens empfehlen. Vielen Dank nochmal an alle und bis bald!

Das Hotel war in Ordnung, das Personal freundlich, aber etwas unorganisiert. Besonders ärgerlich war, dass es zwei Abende hintereinander dasselbe Menü gab. Bademäntel für den Pool gab es nicht, man konnte sie aber für 15 Euro mieten?! Das Hotel scheint noch in den Kinderschuhen zu stecken! Zwei Tage lang lag eine tote Fliege auf dem Boden. Die Kaffeekapseln wurden in den Zimmern nicht aufgefüllt.

Sowohl das Hotel als auch das Personal waren eine sehr angenehme Erfahrung.

Sehr herzlicher Empfang. Schönes Hotel, Zimmer mit kleiner Terrasse und separatem Badezimmer. Sehr schöner Pool und Terrasse.

Modernes Hotel mit gemütlichen Zimmern, Klimaanlage und einem brandneuen Pool mit perfekt temperiertem Wasser. Hervorragende Strandeinrichtungen und eine schöne, schattige Terrasse – ideal für Mittag-, Abendessen, Frühstück oder Drinks. Einfach perfekt!

Communication was tough because the person at the front desk didn't speak English and we couldn't speak French. The room felt outdated and worn. The showerhead was tied with a plastic bag to keep it from falling, and the ashtray on the balcony hadn't been emptied. First impressions weren't great either—the resort looked quite run-down when we pulled into the car park. However, the pool is really lovely! Overall, it's okay for a one-night stopover.

Ein freundliches, familiengeführtes Hotel. Die Ausstattung und der Pool sind modern. Das Zimmer war klimatisiert. Ein ausgezeichneter und ruhiger Aufenthalt. Einziger kleiner Wermutstropfen war die eingeschränkte Speisekarte, aber das liegt an den laufenden Renovierungsarbeiten. Im September dürfte es perfekt sein. Ich kann es nur empfehlen.

Das Hotel war ausreichend, aber das Restaurant war sehr enttäuschend.

Ein herzlicher Empfang! Das Hotel wurde komplett renoviert und ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Das schöne, klimatisierte Zimmer bot Blick auf den Pool und verfügte über ein separates Bad mit WC. Der gepflegte Pool war von bequemen Liegestühlen umgeben. Einziger kleiner Kritikpunkt: das Essen. Samstagsabends gab es ein Menü, und das Frühstück war, anders als beschrieben, sehr einfach.

Sie haben weder auf meine E-Mails noch auf Booking.com reagiert – ein katastrophaler Kundenservice.

Die Lage ist ideal für Ausflüge in die Vogesen. Herzlicher Empfang. Der Pool ist wirklich schön. Das Frühstück war sehr gut. Freitags und samstags abends wird ausschließlich Gegrilltes angeboten, das aber gut war. Freitags und samstags abends kann es im Zimmer aufgrund der Grillzubereitung etwas riechen.

Ein wirklich ruhiges Hotel inmitten von Grün, dessen charmanter Pool ein absolutes Highlight ist. Der Empfang war fantastisch, der Check-in wurde uns sehr gut erklärt, und es gibt eine wunderschöne Terrasse, auf der man frühstücken oder einfach einen Aperitif am Pool genießen kann – es war einfach perfekt. Ich kann es wärmstens empfehlen! Wir kommen ganz bestimmt wieder 😊

Angenehmes Hotel, herzlicher Empfang, Pool trotz Hitzewelle mit perfekter Temperatur. Geräumiges Zimmer mit allem, was man braucht.

Positive Bewertung für den klimatisierten und nicht überfüllten Pool und das Abendessen im Blue Lagoon-Paket, negative Bewertung für das Diamond-Zimmer, unter dem sich der Heizraum befindet, was uns nicht mitgeteilt wurde, stickiges Badezimmer und Toilette, unmöglich abzukühlen.

Ein wunderschönes Hotel. Der erste Eindruck von der Straße täuscht. Es wird offensichtlich noch renoviert, aber der Poolbereich ist herrlich und die Zimmer sind frisch renoviert. Ein herrlicher Aufenthalt – so schön, dass wir gleich eine Nacht verlängert haben.

Das Hotel selbst ist ordentlich und sehr sauber, was ein Pluspunkt ist. Unser Aufenthalt wurde jedoch durch einen großen Mangel an Komfort getrübt: Es gab keine Klimaanlage im Zimmer, nur einen Ventilator. Während der Hitzewelle war die Situation unerträglich. Wir mussten bei offenem Fenster schlafen, was leider nicht ausreichte, um das Zimmer abzukühlen. Daher haben wir kaum ein Auge zugetan. Auch das Essen hat uns sehr enttäuscht. Das Grillmenü kostet 100 € für zwei Erwachsene und ein Kind und bietet eine sehr dürftige Auswahl: Es gab keine Vorspeisen, nur ein Hauptgericht (Fleisch und Pommes) und ein Dessert. Für diesen Preis war die Portion Fleisch und Pommes viel zu klein. Kurz gesagt: Obwohl die Sauberkeit gegeben ist, verhindern der Mangel an Annehmlichkeiten, die der Hitze angemessen sind, und das sehr schlechte Preis-Leistungs-Verhältnis, dass wir dieses Hotel weiterempfehlen können.

Ich hatte einen fantastischen, sehr entspannenden und erholsamen Aufenthalt ganz in der Nähe meines Wohnorts. Mein Zimmer war wunderschön und sehr sauber, der Pool ist herrlich, die Wassertemperatur perfekt und die Manager sind sehr freundlich. Derzeit finden Renovierungsarbeiten statt, und ich freue mich schon sehr darauf, nächstes Jahr wiederzukommen und das Ergebnis zu sehen.

Ausgezeichnet, ich kann es nur empfehlen.

Perfekt für unsere Übernachtung auf der Durchreise – das Zimmer hat unsere Erwartungen weit übertroffen – Kaffeemaschine und Wasserkocher waren super. Das Bett war sehr bequem und die Bettwäsche von sehr guter Qualität. Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit – ein rundum gelungener Aufenthalt, vielen Dank!

Restaurant geschlossen

Sehr freundliches Personal. Sehr schöner Außenpool.

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Zimmer war für uns drei ausreichend geräumig und sehr sauber. Der Service war sowohl vor als auch während unseres Aufenthalts hervorragend. Der Pool ist traumhaft, angenehm beheizt und liegt in einer wunderschönen Umgebung. Es gibt einen hübschen Garten, der von einer kleinen Gartengestaltung mit einem Kinderspielplatz profitieren würde.

Auf meiner dreitägigen Durchreise durch die Region buchte ich zwei Übernachtungen inklusive Frühstück. Der Empfang, das Zimmer, die Ruhe und der respektvolle Umgang miteinander – alles war hervorragend. Die Terrasse mit Pool ist sehr gemütlich, und die Einrichtung des Hotels ist fantastisch, eine gelungene Mischung aus rustikalem und modernem Stil. Ich kann diesen Aufenthalt wärmstens empfehlen.

Nice stay.

Sehr schönes Hotel, die neue Leitung ist sehr freundlich und effizient.

Das Personal war fantastisch; wir wurden herzlich empfangen und es wurde dafür gesorgt, dass es uns an nichts fehlte. Das Hotel ist sauber, wunderschön eingerichtet und entspricht genau der Beschreibung.

Neues Hotel in der Gegend, herzlicher Empfang und ein vielversprechender Start!

Das Écrin ist wieder geöffnet, und die Gastgeber haben eine sehr positive Dynamik.

Ein sehr schönes, sauberes und einladendes Lokal!