Logis Hôtel Blue Garden

Séjour mitigé. La climatisation était bruyante, même éteinte, la literie peu confortable avec des oreillers très mous, et les serviettes du 2e jour avaient une forte odeur de friture. Le ménage mériterait également d’être amélioré : sol et penderie pas vraiment propres. Le pommeau de douche manquait de pression, le savon liquide près de la baignoire était vide, le frigo refroidissait très lentement et le thé n’a pas été réapprovisionné le 2e jour.

Autre point assez gênant au moment du départ : la personne à l’accueil m’a demandé de régler le séjour alors que celui-ci avait déjà été payé à mon arrivée. Apparemment, le paiement n’avait pas été correctement renseigné dans Booking. Heureusement que je l’ai signalé, car ce manque de coordination et d’organisation aurait pu entraîner une double facturation ou des complications inutiles.

En revanche, très bon emplacement et énorme coup de cœur pour la piscine : très jolie, agréable, avec les beds autour qui donnent vraiment une ambiance de vacances. C’est clairement le gros point fort de l’hôtel.

Séjour très bien personnel formidable direction impeccable super piscine Super restaurant je vous le conseille

L'enregistrement a été chaotique car nous avions réservé une chambre communicante, une « chambre familiale », mais l'une des deux chambres était déjà louée ! Nous avons donc dû déménager le lendemain. Le réceptionniste était très aimable et a cherché des solutions. Les chambres étaient propres et correctes, seul le téléviseur… impossible de brancher une clé USB, il fallait donc se contenter des chaînes françaises au lieu de pouvoir connecter son ordinateur portable et regarder des films enregistrés. Le Wi-Fi était déplorable, heureusement que j'avais la 5G du travail, à laquelle nous avons pu nous connecter en famille. Sur la terrasse de la piscine, le Wi-Fi était plus ou moins bon, mais elle était bondée car tout le monde y allait pour manger « par beau temps », ce qui est normal. La cuisine extérieure était « un peu encombrante », mais tout le monde faisait de son mieux ! Nous n'avons pas mangé à l'hôtel à cause de cela. Des travaux sont en cours dans la salle à manger, etc., et cela se voit clairement. « Il faudrait masquer ça. » De plus, la prise de commandes est un peu compliquée. Si quelqu'un était toujours présent pour le service en terrasse, vous pourriez augmenter vos revenus grâce aux ventes de boissons et de collations ! La piscine, etc., est en bon état et constitue un atout pour l'hôtel. Le court de tennis et la table de ping-pong sont également un plus appréciable. Certaines chambres sont climatisées, mais pas toutes ; la nôtre ne l'était pas, il y avait donc des ventilateurs, ce qui était très désagréable ! Surtout en été, c'est vraiment indispensable ! Sur le site Booking.com et sur votre propre site, les photos que vous présentez donnent une image quelque peu trompeuse aux personnes intéressées. Le jacuzzi et la chambre de catégorie supérieure sont visibles sur les photos, mais toutes les chambres ne sont absolument pas comme ça ! Le jacuzzi n'est d'ailleurs pas accessible à tous ; il faut louer l'appartement pour en profiter. Pour le petit-déjeuner, vous demandez aux clients d'indiquer ce qu'ils souhaitent pour le lendemain matin, ce qui est une excellente idée pour limiter le gaspillage ! Cependant, je pense que vous devriez revoir votre approche, car j'ai vu des gens arriver pour le petit-déjeuner ce matin et il ne restait presque plus rien… Avaient-ils oublié de le préciser la veille ? Le problème, c'est que si cela arrive et que quelqu'un oublie de le signaler la veille, ou fait preuve de négligence, et que cette personne arrive pour le petit-déjeuner le lendemain avant quelqu'un qui est au courant… un gros problème pourrait survenir ! Bref, pour le moment, vous avez un bon hôtel de transit dans une magnifique région, mais efforcez-vous de structurer votre activité pour que tout se déroule sans accroc ; actuellement, c'est parfois un peu chaotique ! Cordialement, Famille Vanthienen Bollen.

Accueil excellent.

Belles prestations, personnel au top, piscine et terrasse super

Les chambres étaient petites mais bien, par contre un manque de propreté des sols,de la terrasse et du frigo. Pour 15euros le petit déjeuné est minimaliste, pas grand choix et tous les jours la même chose, cher pour ce que c'est. Mais dans l'ensemble surtout avec la piscine, séjour correcte.

Super coin tranquille, le Boss et tous ces collaborateurs, trop sympa, je recommande 100 fois. Encore merci à tous , et à très bientôt.

Hotel correct personnel sympa mais un peu perdu au service. Gros bemol même menu les 2 soirs de suite . Pas de peignoir pour la piscine mais a louer 15 euros????. Hôtel en rodage je pense!! Une mouche morte au sol pendant 2 jours. Pas de reapro de dosette cafe dans les chambres.

Expérience très agréable tant au niveaux de l'hôtel que du personnel.

Accueil très agréable.
Bel hôtel, chambre avec petite terrasse et we séparé
Très belle piscine et terrasse

Hôtel moderne chambre cosy, clim dans les chambres, piscine neuve eau à la température constante et parfaite. Équipements de la plage +++ , terrasse pour déjeuner dîner p'tit dej ou prendre un verre très agréable, ombragée et beaucoup de plantes c est parfait!

La communication était difficile car la personne à la réception ne parlait pas anglais et nous ne parlions pas français. La chambre semblait vétuste et délabrée. Le pommeau de douche était maintenu par un sac plastique pour éviter qu'il ne tombe, et le cendrier du balcon n'avait pas été vidé. La première impression n'était pas bonne non plus : le complexe paraissait assez délabré en arrivant sur le parking. Cependant, la piscine est vraiment magnifique ! En résumé, c'est acceptable pour une escale d'une nuit.

Un hôtel familial et convivial . Aménagements et piscine récents . Chambre climatisée . Excellent séjour au calme . Petit bémol sur la restauration qui manque de choix mais parce qu’ils sont en travaux pour l’instant . Cela devrait parfait en septembre . Je recommande

Hôtel correct
Service restauration très décevant

Très bon accueil. Hôtel entièrement rénové avec goût. Belle chambre climatisée avec vue sur la piscine. Salle de bain et WC séparé.
Belle piscine bien entretenue entourée de transats très confortables.
Petit bémol concernant la restauration : le fait de proposer un menu unique le samedi soir, et petit-déjeuner très basique, contrairement au descriptif.

Ils n'ont pas répondu à mes e-mails ni à mon service client déplorable de Booking.com.

Bel emplacement pour visiter les vosges.
Accueil bien.
Piscine vraiment très belle.
Petit déjeuner très bien.
Seul repas grillades vendredi et samedi soir proposés mais repas bons.
Attention aux fortes odeurs le vendredi et samedi soir dans la chambre suite au préparation des grillages.

Un hôtel vraiment calme avec sa verdure et le gros plus avec sa piscine qui fait tout son charme. L'accueil super et les formalités super bien expliqué, une jolie terrasse où l'on peut prendre son petit déjeuner ou tout simplement prendre un apéro et au bord de la piscine c'était vraiment parfait.
Je recommande fortement ! Nous reviendrons c'est sûr 😊

Hotel agreable, super acceuil, piscine a la température parfaite malgré la canicule.
Chambre spacieuse avec tout le necessaire.

Avis positif pour la piscine climatisée et non bondée et le repas du soir en formule Blue lagon, avis négatif sur la chambre diamant sous laquelle il y a l’a chaufferie et cela ne nous a pas été indiqué, salle de bain et toilettes étouffantes, impossible de se rafraîchir.

Hôtel charmant. Les apparences sont trompeuses depuis la route. Il est clair qu'il est encore en travaux, mais la piscine est magnifique et les chambres ont été récemment rénovées. Nous y avons passé un excellent séjour, si agréable que nous avons réservé une nuit supplémentaire.

L'hôtel en lui-même est correct et très bien tenu sur le plan de la propreté, ce qui est un point positif. Cependant, notre expérience a été gâchée par un manque de confort majeur : il n'y avait aucune climatisation dans la chambre, seulement un ventilateur.
​En pleine période de canicule, la situation a été atroce. Nous avons été contraints de dormir les fenêtres ouvertes, ce qui n'a malheureusement pas suffi à rafraîchir la pièce. Résultat : nous n'avons quasiment pas dormi de la nuit.
​Côté restauration, nous avons également été très déçus. Le menu barbecue est facturé 100 € pour deux adultes et un enfant, pour une prestation très légère : il n'y avait aucune entrée, seulement un plat (viande et frites) et un dessert. Pour ce prix, la quantité de viande et de frites était vraiment insuffisante.
​En résumé, si la propreté est au rendez-vous, le manque d'équipements adaptés aux fortes chaleurs et le rapport qualité-prix très défavorable du restaurant ne nous permettent pas de recommander cet établissement.

J'ai passé un séjour génial, très reposant et ressourçant à proximité de chez moi, ma chambre était très jolie et très propre, la piscine est magnifique, la température de l'eau est idéale, les gérants sont très sympas. Des travaux d'amélioration sont en cours j'ai hâte d'y retourner l'an prochain pour découvrir le résultat.

Excellent, je vous conseil

Parfait pour notre étape d'une nuit en route ! La chambre a largement dépassé nos attentes ; nous avons particulièrement apprécié la cafetière et la bouilloire. Le lit était très confortable et les draps de très bonne qualité. Le personnel était très aimable et serviable. Un séjour formidable, merci !

Restaurant non ouvert

Personnel très sympathique. Très belle piscine extérieure.

Nous avons adoré notre séjour. La chambre était assez spacieuse pour nous trois, c’était très propre. Nous avons très bien reçus, que ce soit pour des conseils au préalable ou pendant le séjour sur place. La piscine est magnifique, très bien chauffée et dans cadre est magnifique. Il y a un très beau jardin, qui gagnerait à être réaménagé avec une petite aire de jeux pour les enfants.

de passage dans la region pour 3 jours j ai réservé pour 2 nuits avec petit déjeuners .l acceuil ,la chambre,le calme ,le respect des autres tout a été excellent. la terrasse avec piscine est très cosy la deco de l hotel et top melange de rustiques et de modernes .je conseil vraiment ce séjour.

Séjour agréable.

Très bel hôtel, nouvelle direction très accueillante et efficace

Le personnel est au top , il a su nous accueillir et fait attention qu’on ne manque de rien.
L’hotel est propre et très bien décoré et correspond à la prestation réservé

Nouveau logis hôtel sur la zone, accueil chaleureux et début prometteur!

Reprise de l’Écrin, très belle dynamique des hôtes,

Très bel établissement propre et acceuillant !